「我敢說方向是對的，但我不敢說第一步一定是對的。」南一書局董事長蘇偉銓、南一書局的2位副總及多位核心主管完成CSPO認證課後，坦率得令人震驚，卻也精準地勾勒出這家70年教育巨頭轉型的真實樣貌。

每次起身都是更強大的進化

面對少子化斷崖與AI浪潮的夾擊，蘇偉銓深知，過去二十年「紙本為主、數位為輔」的成功經驗已不足以應對未來。然而，轉型最難的不是技術，而是「人的習慣」。
蘇偉銓坦言，十多年前南一曾試圖導入PMP專案管理，卻因僅侷限於企劃部門而未能成功。這次，他決定「從大腦開始調整」，帶著核心主管集體坐進教室，這不只是為了領一張證照，目的更在於建立全公司的「共同語言」。

「導入敏捷，是為了提高成功機率，並降低挫折的傷害度。」蘇偉銓不再追求「零錯誤」的傳統思維，而是提倡「不用失敗形容跌倒」，只要保有實力爬起來，每一次迭代都是進步。

重新定義「學以致用」

南一的核心理念始終是「因材施教，適性揚才」，在蘇偉銓的藍圖中，未來的教育不再是單向輸出，而是成為「個性化」的陪伴，這也延伸出他對「學以致用」的新解：在數位工具爆炸的時代，學習不應侷限於校園，而是能將各種跨領域的經驗、對新工具（如 AI）的掌握，迅速轉化為工作上的解決方案。

「我們不是要砍掉重練，而是要在優良文化上，利用AI做到過去做不到的個人化教學。」蘇偉銓的目標很明確：讓組織學會把工作拆解成「小積木」，透過小步快跑、高頻率地與使用者溝通，確保南一產出的每一項服務，都能精準觸達家長與學生的痛點。

蘇偉銓用「決心」與「容錯」為部屬搭建了舞台，也是一場溫柔革命。他期待的南一，不再只是印書的出版社，而是一個具備科技靈魂、能彈性應變的「教育服務生態系」。

放下100%完美計畫，擁抱快速迭代的新節奏

當傳統編輯的「完美主義」遇上軟體開發的「敏捷迭代」，會碰撞出什麼火花？南一書局透過兩個截然不同的對照組，展現了組織內部的轉型陣痛與喜悅。

（PO陳怡蓁 × SM丁青慧）

【過去的痛點：資深編輯的「翻箱倒櫃」日常】
對於PO陳怡蓁而言，過去的專業安全感來自「規劃的厚度」，她舉了一個很有感的例子：「以前接到一個跨年級教材的需求，就像要在一座沒點燈的圖書館裡找一本書。你得憑記憶去翻資料夾、問隔壁同事、翻找三年前的舊硬碟，好不容易找齊了，三天也過去了。」這種「體力活式的工作」，正是編輯最深層的集體疲累。在接觸敏捷後，她最大的修練是放下「完美計畫」的衝動，「剛開始最難放下的是，以前覺得要100%準備好、確認所有校對都沒有錯字才能往下一步進行。」

而現在的她更理解，關起門來做完美的過時產品，才是最大的風險。陳怡蓁憧憬著：當那些瑣碎的搜尋、搬運工作消失後，編輯能專注如何設計出能讓孩子眼睛發亮的內容，重新找回工作的靈魂。

如果說PO陳怡蓁是負責指引終點的導航員，丁青慧則更像是一位讓方法活起來的「推手」，身為 SM，她最核心的轉變在於放下「管理權力」，轉而發揮「引導」特質，過去的專案會議，同仁習慣抬頭看著主管等指令。

丁青慧分享道，她現在最大的修練是「忍住出手的衝動」。她舉了一個生動的例子：「當團隊在討論知識庫分類卡關時，我不再直接說『就按A方案做』，而是引導大家看著看板問：『是什麼讓我們在這裡停下來了？』」她不再是給答案的主管，而是確保每個人都能發聲、排除開發路徑上碎石的清道夫。在傳統企業中，「面子」往往是溝通的絆腳石。

丁青慧發揮引導者的敏銳，在會議中建立了一套「對標價值」的溝通公約。她觀察到：「以前如果工程師做出的成品不符預期，編輯可能會說『你怎麼做成這樣？』，這就傷感情了。」現在，她會引導大家對照PO定出的「使用者故事（User Story）」，把對話拉回到：「這個成品有滿足我們當初想幫老師解決的痛點嗎？」當攻擊性消失，真正的專業協作才開始發生。

不再大海撈針 終結編輯作業的消耗重拾能量

（PO陳振興×SM陳正達）

【過去的痛點：漫長的猜心遊戲與無止盡校對】
相較於A組，陳振興處長與陳正達管理師早已有合作默契，對他們而言，敏捷認證是將「隱性經驗」轉化為「顯性架構」的過程。

陳振興回憶過去的開發模式，像是一場漫長的馬拉松，他指出，以前開發一個數位學習產品，從編輯發想、寫企劃書、與研發部開會，到最後產出原型，往往需要一個月以上。更痛苦的是，編輯部與研發部像是隔著一道牆，編輯說「希望功能更直覺」，工程師卻因為不理解教學現場，做出來的東西總是有落差。

而在行政流程上，過去編輯部有一半的人力被埋在「大海撈針」般的校對工作中。面對成千上萬的題目，編輯必須像傳統生產線上的作業員，一題題核對，這種重複性的低標工作，不僅消磨熱情，更在少子化帶來的精簡人力下，顯得沉重不堪。如今，這場馬拉松也將變成敏捷的「短衝」。陳振興感嘆，面對「全台出生人口不到七千人」的現實，傳統生產線必須自動化，他從敏捷中學習到「提早失敗」的觀點：與其花半年做一個沒人要的產品，不如用兩週的 Sprint測試市場。

陳正達則展示驚人的效率對比，以前討論網站介面，需要美編畫圖、工程師寫 程式碼（code），來回折騰兩週；現在透過AI生成模板與即時對話，只需要30分鐘就能跑出初步模型丟給需求端確認，「流程從一個月縮短至三到四個工作天，這就是敏捷與 AI 結合的魅力。」他笑著說，這種不再「雞同鴨講」的透明感，讓團隊不再恐懼改變，而是在每個小循環中，共同享受「又把事情做對了一點」的成就感。

為了「發光」而改變

無論是從零開始的觀念鬆動，還是已有默契的效率升級，兩組對話勾勒出南一轉型的全貌。編輯們不再是接收指令的齒輪，而是能自發思考、快速試錯的自組織團隊。南一核心目標始終一致，跟著時代變化成長，透過敏捷與AI，實踐一種更高層次的「學以致用」。正如蘇偉銓董事長的願景，這場變革是為了讓每一位員工的專業能再次「發光」，在少子化的浪潮中，為台灣的孩子守護住那份因材施教的初心。